Vyhledávání

ZÁKAZNICKÁ SEKCE

REGISTRACE

Na nic nemusíte čekat - do e-shopu se jednoduše registrujte sami. Pokud si nebudete v některém kroku jistí, ochotně vám poradí a pomůže zákaznický servis.

S přihlašovacími údaji získáváte přístup do rozhraní, v němž uvidíte své aktuální základní ceny. Individuální nabídky pak řeší obchodní zástupci (kontakty najdete zde).

JAK NAKUPOVAT

Pokud znáte kód produktu, pak jej zadejte rovnou do vyhledávání a následně se zobrazí konkrétní zboží.

Najdete ho ale také výběrem příslušné kategorie v sortimentu, do niž je zařazeno.

U vybraného zboží pak zadáte požadované množství. V následujícím kroku vyberete už jen způsob platby a dopravy a celou objednávku dokončíte.

Při odeslání objednávky mějte na paměti, že je závazná.

ZPŮSOB DODÁNÍ

  • Dodání společností Bika
  • Dopravní společnost
  • Osobní odběr

U objednávek nad 2500 Kč (bez DPH) neplatíte v rámci ČR dopravné. Pokud objednávka této hranice nedosahuje, za doručení si účtujeme 150 Kč.

PLATEBNÍ METODY

  • V hotovosti na centrále společnosti v Brně na Škrobárenské 12
  • V hotovosti při doručení
  • Bankovním převodem na účet prodávajícího

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Veškeré osobní údaje považujeme za přísně důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu se zákonem č. 101/2000Sb.

Kupující souhlasí se zpracováním těchto osobních údajů: jméno a příjmení, adresa, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty a telefonní číslo.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Při nákupu přes e-shop vzniká právo na odstoupení od kupní smlouvy za podmínek upravených zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy: ke stažení ZDE.

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Obchodní podmínky platné od 1.1.2015.

EET

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně on-line; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

REKLAMACE

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).

Pro reklamaci využijte adresu:
Škrobárenská 507/12
617 00 Brno


Dotazy zodpovíme na e-mailu: prodej@bika.cz.

NÁHRADNÍ PLNĚNÍ

Chováme se prosociálně a dáváme práci lidem s handicapem. Postaráme se tak o   dodávku zboží nebo služeb v režimu náhradního plnění.

Mezi poskytované služby patří setování, balení,  třídění, skládání, lepení, etiketování, číslování, označování, kontrola, kompletace, označování, sáčkování a další.

Kontaktní osoba: Mgr. Vladimíra Reindlová

 

Speciální nabídka
Vonné závěsky Fre Pro
Školní balíčky z chráněné dílny
Rychlý kontakt

+ 420 549 413 524

Po - Čt   7:00 - 16:30

Pá   7:00 - 14:00

info@bika.cz