CHRÁNĚNÁ DÍLNA TIŠNOV
Oblíbené položkyZákaznická sekce
Registrace
Na nic nemusíte čekat - do e-shopu se jednoduše registrujte sami. Pokud si nebudete v některém kroku jistí, ochotně vám poradí a pomůže zákaznický servis.
S přihlašovacími údaji získáváte přístup do rozhraní, v němž uvidíte své aktuální základní ceny. Individuální nabídky pak řeší obchodní zástupci (kontakty najdete zde).
Jak nakupovat
Pokud znáte kód produktu, pak jej zadejte rovnou do vyhledávání a následně se zobrazí konkrétní zboží.
Najdete ho ale také výběrem příslušné kategorie v sortimentu, do niž je zařazeno.
U vybraného zboží pak zadáte požadované množství. V následujícím kroku vyberete už jen způsob platby a dopravy a celou objednávku dokončíte.
Při odeslání objednávky mějte na paměti, že je závazná.
Způsob dodání
- Dodání společností Bika
- Dopravní společnost
- Osobní odběr
U objednávek nad 1 000 Kč (bez DPH) neplatíte v rámci ČR dopravné.
Pro objednávky do 1 000 Kč (bez DPH) lze využít pouze osobní odběr na centrále společnosti. (Neplatí pro smluvní partnery.)
Platební metody
- V hotovosti na centrále společnosti v Brně na ulici Vlastimila Pecha 1302/2
- V hotovosti při doručení
- Bankovním převodem na účet prodávajícího
Odstoupení od smlouvy
Při nákupu přes e-shop vzniká právo na odstoupení od kupní smlouvy za podmínek upravených zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy: ke stažení ZDE.
Obchodní podmínky
Obchodní podmínky platné od 1.1.2015.
GDPR (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů)
Platnost od 25.5. 2018.EET
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně on-line; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
Reklamace
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).
Pro reklamaci využijte adresu:
Vlastimila Pecha 1302/2
627 00 Brno
Dotazy zodpovíme na e-mailu: prodej@bika.cz.
Náhradní plnění
Chováme se prosociálně a dáváme práci lidem s handicapem. Postaráme se tak o dodávku zboží nebo služeb v režimu náhradního plnění.
Mezi poskytované služby patří setování, balení, třídění, skládání, lepení, etiketování, číslování, označování, kontrola, kompletace, označování, sáčkování a další.
Kontaktní osoba: Blanka Fišerová
Whistleblowing
Naší společností používaný způsob oznámení chrání identitu oznamovatele a zaručuje anonymní podání oznámení. VÍCE ZDE
